POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Mise à jour : Mars 2023

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Collecte de vos informations personnelles

QN Maroc recueille des informations personnelles identifiables, telles que votre adresse électronique, votre nom, votre adresse personnelle ou professionnelle, votre numéro de téléphone et votre code confidentiel. QN Maroc recueille également des informations démographiques anonymes, qui ne vous sont pas propres, telles que votre code postal, votre âge, votre sexe, vos préférences, vos intérêts et vos favoris.

QN Maroc recueille certains types d'informations personnelles identifiables auprès des entreprises, telles que le nom de l'entreprise, l'adresse du site, la personne de contact, le poste, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, le type et le numéro du document d'identité valide, la date d'enregistrement de l'entreprise, ainsi qu'un code pin, le nom, les initiales, l'état civil, la nationalité.

Nous pouvons recueillir auprès de vous des informations sur des tiers, telles que les noms, les adresses électroniques et la date de naissance. Nous enverrons automatiquement à votre ami un courriel unique l'invitant à visiter le site web. Les informations sont demandées pour désigner un bénéficiaire pour votre compte.
Un contrat de distribution avec QN Maroc ou à des fins d'expédition. QN Maroc [conserve/ne conserve pas] ces informations dans le seul but d'envoyer ce courriel unique. Si votre conjoint ou les membres de votre famille souhaitent que leurs informations soient supprimées de notre site, ils peuvent nous contacter à l'adresse [email protected].

QN Maroc recueille également automatiquement des informations sur votre matériel informatique et vos logiciels. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les noms de domaine, les temps d'accès et les adresses des sites Web de référence. Ces informations sont utilisées par QN Maroc pour le fonctionnement du service, pour maintenir la qualité du service et pour fournir des statistiques générales concernant l'utilisation du site web de QN Maroc.

Notre site web propose des blogs ou des forums communautaires accessibles au public. Vous devez savoir que toute information que vous fournissez dans ces zones peut être lue, collectée et utilisée par d'autres personnes qui y ont accès. Pour demander le retrait de vos informations personnelles de notre blog ou de notre forum communautaire, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Dans certains cas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de supprimer vos informations personnelles, auquel cas nous vous ferons savoir si nous ne sommes pas en mesure de le faire et pourquoi.

QN Maroc vous encourage à examiner les déclarations de confidentialité des sites web vers lesquels vous choisissez d'établir un lien à partir de QN Maroc afin de comprendre comment ces sites web collectent, utilisent et partagent vos informations. QN Maroc n'est pas responsable des déclarations de confidentialité ou de tout autre contenu des sites Web extérieurs au site Web de QN Maroc et à la famille de sites Web de QN Maroc.

Lorsque vous téléchargez et utilisez nos services, nous recueillons automatiquement des informations sur le type d'appareil que vous utilisez, la version du système d'exploitation et l'identifiant de l'appareil (UDID).

Nous ne vous demandons pas d'accéder à des informations géolocalisées ou de les suivre à partir de votre appareil mobile à tout moment lorsque vous téléchargez ou utilisez nos applications ou services mobiles.

Nous utilisons un logiciel d'analyse mobile pour nous permettre de mieux comprendre la fonctionnalité de notre logiciel mobile sur votre téléphone. Ce logiciel peut enregistrer des informations telles que la fréquence d'utilisation de l'application, les événements qui se produisent dans l'application, l'utilisation agrégée, les données de performance et l'endroit à partir duquel l'application a été téléchargée. Nous ne lions pas les informations que nous stockons dans le logiciel d'analyse aux informations personnelles identifiables que vous soumettez dans l'application mobile.

Utilisation de vos informations personnelles

QN Maroc recueille et utilise vos informations personnelles pour vous aider à exploiter le site Web de QN Maroc et à fournir les services que vous avez demandés, par exemple pour vous permettre de suivre les nouvelles recommandations, les expéditions, les commandes et les paiements, les soldes de compte, les transactions, l'activité et la performance, les commissions et votre service à la clientèle. QN Maroc utilise également vos informations personnelles identifiables pour répondre à vos demandes, vous permettre de vous abonner à des flux RSS, des bulletins d'information, des articles, des mises à jour, et vous informer sur d'autres produits ou services disponibles auprès de QN Maroc et de ses affiliés. QN Maroc peut également vous contacter par le biais d'enquêtes pour mener des recherches sur vos opinions concernant les services actuels ou de nouveaux services potentiels qui pourraient être offerts. Nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations démographiques (telles que le code postal). Nous utiliserons également ces informations pour contrôler le trafic du site et le personnaliser.

QN Maroc recueille et utilise vos informations personnelles pour créer votre compte professionnel et vous permettre de vendre des articles sur le site à des particuliers, en fournissant les services que vous avez demandés. Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous envoyer des bulletins d'information pertinents, répondre à vos demandes, vous permettre de vous abonner à des flux RSS, des bulletins d'information, des articles et des mises à jour. Pour savoir comment vous pouvez vous désinscrire de certains types de communications, veuillez consulter le paragraphe ci-dessous.

QN Maroc ne partage pas, ne vend pas, ne loue pas ses listes d'informations sur les clients à des tiers autres que ceux mentionnés dans la présente politique de confidentialité. QN Maroc peut, de temps à autre, vous contacter au nom de partenaires commerciaux externes au sujet d'une offre particulière susceptible de vous intéresser. Dans ce cas, vos informations personnelles identifiables (courriel, nom, adresse, numéro de téléphone) ne seront pas transférées à la tierce partie. En outre, QN Maroc peut partager des données avec des partenaires de confiance pour nous aider à effectuer des analyses statistiques, à vous envoyer des courriers électroniques ou postaux, à fournir une assistance à la clientèle, à traiter les paiements ou à organiser des livraisons. Il est interdit à tous ces tiers d'utiliser vos informations personnelles, sauf pour fournir ces services à QN Maroc, et ils sont tenus de maintenir la confidentialité de vos informations. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'offres, de bulletins d'information, d'articles ou de mises à jour par courrier électronique, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement situé au bas de chaque communication, ou simplement en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse [email protected]

Dans certaines situations, [le participant] peut être tenu de divulguer des données à caractère personnel en réponse à des demandes légales émanant d'autorités publiques, notamment pour répondre à des exigences en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, lorsque nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur des fraudes ou répondre à une demande du gouvernement.

Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de nos actifs, vous serez informé par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre site web de tout changement de propriété ou d'utilisation de vos informations personnelles, ainsi que de tous les choix que vous pouvez avoir concernant vos informations personnelles.

QN Maroc n'utilise ni ne divulgue d'informations personnelles sensibles, telles que la race, la religion ou les affiliations politiques, sans votre consentement explicite.

QN Maroc garde la trace des sites web et des pages que nos clients visitent au sein de QN Maroc afin de déterminer quels sont les services de QN Maroc les plus populaires. Ces données sont utilisées pour fournir un contenu et une publicité personnalisés au sein de QN Maroc aux clients dont le comportement indique qu'ils sont intéressés par un domaine particulier.

Utilisation des cookies

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L'un des principaux objectifs des cookies est de fournir des fonctions pratiques pour vous faire gagner du temps. Le but d'un cookie est d'indiquer au serveur web que vous êtes revenu sur une page spécifique. Par exemple, si vous personnalisez les pages de QN Maroc, ou si vous vous inscrivez sur le site ou les services de QN Maroc, un cookie aide QN Maroc à se souvenir de vos informations spécifiques lors de visites ultérieures. Cela simplifie le processus d'enregistrement de vos informations personnelles, telles que les adresses de facturation, les adresses de livraison, etc. Lorsque vous retournez sur le même site web de QN Maroc, les informations que vous avez fournies précédemment peuvent être récupérées, de sorte que vous pouvez facilement utiliser les fonctionnalités de QN Maroc que vous avez personnalisées.

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L'utilisation de cookies de tiers n'est pas couverte par notre déclaration de confidentialité.

Effacer les gifs (balises Web / bogues Web)

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Technologies de suivi

QN Maroc et ses partenaires utilisent des cookies ou des technologies similaires pour analyser les tendances, administrer le site web, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site web et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau du navigateur individuel, mais si vous choisissez de désactiver les cookies, cela peut limiter votre utilisation de certaines caractéristiques ou fonctions de notre site web ou de notre service.

Nous travaillons en partenariat avec un tiers pour [afficher de la publicité sur notre site web ou pour gérer notre publicité sur d'autres sites. Notre partenaire tiers peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin de vous proposer des publicités basées sur vos activités de navigation et vos centres d'intérêt. Si vous souhaitez refuser la publicité basée sur les intérêts dans l'Union européenne, cliquez ici. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des publicités génériques.

Sécurité de vos informations personnelles

QN Maroc utilise les meilleures pratiques industrielles pour s'assurer qu'il sécurise vos informations personnelles contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés et qu'il sécurise les informations personnellement identifiables que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Lorsque des informations personnelles sont transmises à d'autres sites web, elles sont protégées par l'utilisation d'un cryptage, tel que le protocole Secure Socket Layer (SSL).

QN Maroc suit les normes industrielles généralement acceptées pour protéger les informations personnelles qui lui sont soumises, à la fois pendant la transmission et une fois que nous les avons reçues. Toutefois, aucune méthode de transmission sur l'internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Réseaux sociaux (fonctionnalités) et widgets

Notre site web comprend des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton « J'aime » de Facebook et des widgets, tels que le bouton « Partager ceci » ou des mini-programmes interactifs qui s'exécutent sur notre site. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur notre site, et peuvent installer un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctions de médias sociaux et les widgets sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur notre site web. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.

Témoignages

Nous publions sur notre site web des témoignages qui peuvent contenir des informations personnelles. Nous obtenons le consentement du client avant de publier le témoignage afin d'afficher son nom avec son témoignage. Pour demander la suppression de vos informations personnelles de nos témoignages, contactez-nous à l'adresse [email protected] Dans certains cas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de supprimer vos informations personnelles, auquel cas nous vous ferons savoir si nous ne sommes pas en mesure de le faire et pourquoi.

Accès à vos informations personnelles

Sur demande, QN Maroc vous indiquera si nous détenons des informations personnelles vous concernant. Si vos informations personnelles changent ou si vous ne souhaitez plus bénéficier de nos services, vous pouvez corriger, supprimer les inexactitudes ou les mettre à jour en sélectionnant « Mon profil » une fois que vous vous êtes connecté à votre compte ou en nous contactant à l'adresse [email protected]. Nous répondrons à vos demandes dans un délai de 30 jours. Dans certaines circonstances, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande, par exemple si elle interfère avec nos obligations réglementaires, si elle affecte des questions juridiques, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou si elle implique des coûts ou des efforts disproportionnés, mais dans tous les cas, nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et vous fournirons une explication.

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou que cela sera nécessaire pour continuer à vous fournir nos services. Si vous souhaitez annuler votre compte ou nous demander de ne plus utiliser vos informations pour vous fournir des services, contactez-nous à l'adresse électronique mentionnée ci-dessus. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Modifications de cette déclaration

Nous pouvons de temps à autre mettre à jour cette déclaration de confidentialité et ses annexes afin de refléter les changements apportés à nos pratiques en matière d'information. Si nous apportons des changements que nous considérons comme importants, nous vous en informerons par courrier électronique (envoyé à l'adresse électronique enregistrée sur votre compte) ou par le biais d'un avis sur le site web de QN Maroc avant que le changement n'entre en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée.

Informations de contact

QN Maroc vous invite à lui faire part de vos commentaires concernant la présente déclaration de confidentialité. Si vous estimez que QN Maroc n'a pas respecté la présente déclaration, veuillez contacter le webmaster de QN Maroc. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour déterminer rapidement le problème et y remédier.

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